CREWS & CAPTAINS ist ein spezialisierter Anbieter für 360-Grad-Feedback aus Köln. Wir begleiten Unternehmen bei der Konzeption und Durchführung von Multi-Rater-Feedback – mit eigener 360°-Feedback-Software, Managed Service, individuellen Ergebnisberichten und professionellem Feedback-Coaching. Neben standardisierten Verfahren entwickeln wir maßgeschneiderte 90°-, 180°-, 270°- und 360°-Feedbackprozesse auf Basis unternehmensspezifischer Kompetenzmodelle und Führungsleitbilder.
Dipl.-Psych. Stephan Holtmeier
Geschäftsführer, Coach, 360°-Experte
+49 221 99969262
Entweder wir haben für Ihr Multi-Source-Projekt bereits die optimale Lösung, oder wir entwickeln sie gemeinsam mit Ihnen
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Holtmeier, S., Mertin, I., Richter, G. & van den Woldenberg, J. (2024). Trendstudie Feedbackinstrumente 2023/24.
Holtmeier, S., & Mertin, I. (2023). Personalauswahl 4.0: 360° für faire Potenzialkonferenzen.
Holtmeier, S., & Mertin, I. (2023). Digitale Feedback-Trends im Coaching und zur Selbststeuerung.
Holtmeier, S., & Mertin, I. (2020). Feedback-Trends: Ongoing, Instant, Always-on und Kudo.
Mertin, I., & Holtmeier, S. (2018). Multisource-Feedback als Instrument des Talent-Managements.
Holtmeier, S., Domsch, A., & Mrugalla, N. (2013). Fallstudie: 360°-Feedback bei Phoenix Contact.
Erkunden Sie die Kernfunktionen unseres leistungsstarken 360 Grad Feedback-Portals
Unsere 360°-Feedback-Plattform wurde speziell für Multi-Rater-Prozesse entwickelt – vom einzelnen Feedbackprozess bis zum internationalen Rollout. Komplexe Organisationsstrukturen, automatisierte Workflows und individuelles Reporting lassen sich ebenso abbilden wie Self-Service- und vollständig begleitete Feedbackprozesse.
Unsere 360°-Feedback-Plattform lässt sich flexibel in bestehende Organisations- und IT-Strukturen integrieren. Auch komplexe Hierarchien, Matrixorganisationen und unterschiedliche Rollen- und Feedbackstrukturen lassen sich abbilden.
Unsere Plattform unterstützt unterschiedliche Feedbackformate und Prozessmodelle – vom einmaligen 180°-, 270°- oder 360°-Feedback bis zu kontinuierlichen Feedbackschleifen. Je nach Projekt kann der Prozess im Self-Service, als Managed Service oder in einer individuell abgestimmten Kombination durchgeführt werden.
Unsere Ergebnisberichte machen unterschiedliche Wahrnehmungsperspektiven sichtbar und unterstützen eine fundierte Einordnung der Ergebnisse. Neben individuellen Feedbackberichten sind auch aggregierte Auswertungen, Benchmarks und Zeitvergleiche möglich.
Auch umfangreiche Feedbackprojekte lassen sich zentral steuern und weitgehend automatisieren. HR und Prozessverantwortliche behalten dabei jederzeit den Überblick über Teilnehmende, Prozessstatus und Rücklauf.
Der Ergebnisbericht ist nicht das Ende des Feedbackprozesses. Unsere Plattform unterstützt dabei, aus den Ergebnissen konkrete Entwicklungsziele und Maßnahmen abzuleiten, deren Umsetzung zu begleiten und Veränderungen sichtbar zu machen.
Mit unserem integrierten Evaluationsmodul lässt sich untersuchen, wie der 360°-Feedbackprozess von den Beteiligten erlebt wird und welchen Nutzen er für die weitere Entwicklung entfaltet.
Übrigens, im Durchschnitt erhalten wir von den Nutzern unserer Feedback-Instrumente für die Bereiche Kommunikation und Information, Online-Portal und Supportteam 
(4,7) Sterne.
Bei 360°-Feedbackprozessen werden besonders sensible personenbezogene Daten verarbeitet. Datenschutz, Anonymität und Informationssicherheit sind deshalb fester Bestandteil unserer Plattform und unserer Prozesse.
Erfahren Sie mehr zu
Sicherheit, Datenschutz und Vertrauen im 360 Grad Feedback Prozess
in unserer 360° Knowledge Base.
Technologie allein macht einen 360°-Feedbackprozess noch nicht wirksam. Deshalb verbinden wir unsere eigene Feedback-Plattform mit methodischer Beratung, persönlichem Prozessmanagement und professioneller Begleitung der Feedbackempfänger und -empfängerinnen.
Von der Konzeption über die Durchführung und Ergebnisinterpretation bis zum Transfer in die persönliche Entwicklung begleiten wir den gesamten Feedbackprozess.
… unterstützen bei der Einordnung der Ergebnisse und übersetzen Feedback gemeinsam mit den Feedbackempfängern in konkrete Entwicklungsziele und Maßnahmen.
… unterstützt Feedbackgeber dabei, ihre Rückmeldungen strukturiert zu reflektieren und konkretes, entwicklungsrelevantes Feedback zu geben.
… begleiten HR und die Beteiligten während des gesamten Feedbackprozesses und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
… ermöglicht regelmäßige kurze Feedbackschleifen und unterstützt Führungskräfte dabei, über einen längeren Zeitraum gezielt an ihren Entwicklungszielen zu arbeiten.
… macht Fortschritte bei vereinbarten Entwicklungszielen und Maßnahmen sichtbar und unterstützt so den Transfer in den Arbeitsalltag.
… ermöglicht es, Akzeptanz, Nutzen und Wirkung des Feedbackprozesses auch zeitversetzt zu überprüfen und Erkenntnisse für zukünftige Feedbackprozesse zu gewinnen.
In unserer 360° Knowledge Base finden Sie vertiefende Informationen zu Konzeption, Fragebogen, Datenschutz, Auswertung und Erfolgsfaktoren. Oder sprechen Sie direkt mit uns über Ihren geplanten 360°-Feedbackprozess.
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